서울시는 수도 사용량 및 요금을 사전에 SMS 또는 E-mail로 알려주는 서비스를 내년 1월부터 시행한다고 밝혔다.

 그 동안 수도계량기 검침결과 사용량 및 부과할 요금을 별도 안내하는 바가 없어 고지서를 받기 전에는 수도요금을 알 수 없었다. 서울시에 따르면 이사 등 사용자 변경을 이유로 검침결과를 문의하는 건수는 월 56,000여 건에 달한다.

 검침결과 안내서비스 시행으로 1월 22일 검침부터는 실제검침일로부터 3일 후에 수도사용량과 요금을 SMS 또는 E-mail로 안내를 받을 수 있게 돼 추후 부과할 수도요금 문의에 따른 불편이 줄어들게 된다.

 수도계량기 검침결과 사용량 및 요금에 대한 안내를 원하는 시민고객은 내년 1월 1일부터 다산콜센터(120번) 또는 관할 수도사업소로 전화하거나 인터넷(http://arisu.seoul.go.kr) 온라인 민원신청 등을 통해 신청할 수 있다.